Вопрос-ответ

Общие вопросы

Какие способы доставки вы предлагаете?
Мы предлагаем следующие виды доставки:

• экспресс-доставка в день заказа по Москве
• доставка курьером по Москве, Санкт-Петербургу, Нижнему Новгороду, Владимиру, Туле, Калуге, Рязани, Твери, Ярославлю, Костроме, Орлу, Брянску, Вологде, Иваново, Екатеринбургу и Челябинску
• доставка службой EMS Почта России по всей территории России
• самостоятельное получение заказа в Москве, Санкт-Петербурге, Нижнем Новгороде, Калуге, Ярославле и Екатеринбурге.
  

В какие сроки я получу заказанный товар?
Доставка заказов, полученных до 17.00, осуществляется на следующий день с 11.00 до 18.00 курьерской службой IMLogistics. Представитель курьерской службы свяжется с вами в день доставки для уточнения удобного вам времени. Доставка службой EMS Почта России осуществляется согласно установленным срокам EMS. 


Технические вопросы

Укомплектовано ли зарядное устройство сетевым кабелем?
Да, все зарядные устройства укомплектованы стандартным сетевым кабелем с европейской вилкой.

Как убедиться, что зарядное устройство или батарея будут совместимы с моим ноутбуком?
Если вы покупаете зарядное устройство, обратите внимание на вольт-амперные характеристики вашего оригинального блока питания. Допустимая разница в напряжении не превышает 5 процентов. Предположим, на вашем оригинальном зарядном устройстве указано напряжение 19 вольт – значит, вам подойдет блок питания с техническими характеристиками от 18.30 до 19.95 вольт. Значение ампер может быть таким же, как на оригинальном адаптере, либо выше. Так, если вашему ноутбуку требуется зарядное устройство с силой тока 3.42 ампер, блок питания с силой тока 4.7 ампер так же подойдет.

Если вы покупаете батарею, убедитесь, что значение напряжения соответствует напряжению вашей оригинальной батареи. В одном модельном ряду могут быть ноутбуки, комплектующиеся батареями с разным напряжением, поэтому перед покупкой проверьте требуемое напряжение в руководстве по использованию ноутбука.

Перед покупкой также обратите внимание на форму и размер штекера адаптера (либо форму батареи). Если у вас есть сомнения в том, что выбранный вами товар подойдет, свяжитесь с нами по телефону  8 (800) 100 3165 (звонок бесплатный), и наши сотрудники помогут с выбором.